Teilnahmebedingungen für Projekt Unterstützer

1. Wer teilnehmen kann

Teilnehmen kann jedes registrierte Mitglied ab 16 Jahren – der Tassenversand erfolgt weltweit. Jüngere Mitglieder brauchen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten. Die Teilnahme ist freiwillig; alle Grundfunktionen der Community bleiben kostenlos.

2. So unterstützt du

• Die Unterstützung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung an die in der App angezeigten Kontodaten (nur für eingeloggte Mitglieder sichtbar), alternativ per QR-Code (GiroCode) mit deiner Banking-App.
• Gib deinen persönlichen Code (z. B. ITZ-XXXXX) als Verwendungszweck an. Ohne Code können wir die Zahlung eventuell nicht zuordnen.
• Melde deine Überweisung in der App („Ich habe überwiesen – Bescheid geben“). Wir prüfen den Eingang und bestätigen ihn; du bekommst dazu eine Push-Nachricht.

3. Dein Dankeschön

• Ab 25 €: Freischaltung als Projekt Unterstützer für die in der App angegebene Dauer mit den dort beschriebenen Vorteilen.
• Ab 100 € auf einmal: zusätzlich einmal die Dankeschön-Tasse „Black & Gold“ pro bestätigter Überweisung. Mehrere kleinere Überweisungen werden nicht zusammengerechnet.
• Alle Dankeschöns sind unentgeltliche Geschenke. Die Unterstützung ist kein Kaufpreis; ein Kaufvertrag über die Tasse oder andere Vorteile kommt nicht zustande. Ein Anspruch auf Barauszahlung oder Tausch besteht nicht.

4. Ablauf der Dankeschön-Tasse

• Nach Bestätigung des Zahlungseingangs gibst du deine Lieferadresse in der App unter „Meine Dankeschön-Tasse“ ein.
• Die Tasse wird erst danach einzeln für dich produziert, um Produktions- und Lagerkosten gering zu halten. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 14–21 Tage ab Produktionsstart innerhalb Deutschlands und 21–35 Tage ins Ausland; in der App siehst du einen Countdown.
• Status und Sendungsnummer siehst du in der App und in deinem Profil. Zu jedem Schritt (Adresse erhalten, In Produktion, Versendet, Angekommen) bekommst du eine Mitteilung bzw. Push-Nachricht sowie eine E-Mail; beim Versand enthält sie die Sendungsnummer und einen Link zur DHL-Sendungsverfolgung. Bitte bestätige in der App mit „Angekommen“, sobald die Tasse bei dir ist.
• Nach der Ankunft teilen wir im Feed eine kurze Danke-Nachricht mit deinem Vornamen und einem Bild der Tasse. Hast du dich auf der Unterstützer-Liste ausgeblendet, erfolgt die Danke-Nachricht ohne Namen.
• Die Tasse ist limitiert. Abbildungen können leicht abweichen. Der Versand erfolgt weltweit kostenlos. Bei Lieferungen außerhalb der EU können im Empfängerland Einfuhrabgaben anfallen, die wir nicht beeinflussen können.

5. Probleme & Verfall

Kommt die Tasse beschädigt an oder geht sie verloren, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen über den Support in der App. Gibst du nicht innerhalb von 60 Tagen nach Bestätigung eine Lieferadresse an, wir erinnern dich vorher per Push, oder ist die Adresse falsch, kann der Anspruch auf die Tasse verfallen. Bei Missbrauch (z. B. Rückbuchung der Überweisung, Fake-Konten) dürfen wir Dankeschöns verweigern oder zurücknehmen.

6. Daten

Wir verarbeiten deine Überweisungsdaten, deinen Verwendungszweck-Code, deine Lieferadresse und den Versandstatus nur zur Abwicklung. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung (Punkt 8).

7. Änderungen & Beendigung

Wir dürfen die Dankeschön-Vorteile und die Tasse für die Zukunft ändern oder beenden. Bereits bestätigte Ansprüche auf eine Tasse bleiben bestehen. Es gelten ergänzend unsere AGB.